JamGo 계정 삭제 요청

JamGo 계정 및 계정과 연결된 개인정보의 삭제를 원하시는 경우 아래 절차에 따라 요청해 주세요.

계정 삭제 요청 방법

1. 아래 이메일 주소로 계정 삭제 요청 메일을 보내주세요.
2. 메일 제목에 “JamGo 계정 삭제 요청”을 입력해주세요.
3. 본인 확인을 위해 JamGo 가입 시 사용한 휴대폰 번호 또는 계정 식별이 가능한 정보를 함께 적어주세요.

삭제되는 데이터

계정 삭제가 완료되면 다음 데이터가 삭제됩니다.

• JamGo 사용자 계정 정보
• 프로필 정보
• 계정에 연결된 휴대폰 번호 및 인증 정보
• 개인 알림, 고객센터 문의와 첨부 파일
• 작성한 채팅 내용과 채팅 이미지
• 일정 투표 응답과 개인별 채팅 읽음 상태

보관될 수 있는 데이터

관계 법령 또는 부정 이용 방지, 분쟁 대응 등 정당한 사유가 있는 경우 일부 정보는 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다. 공동 일정과 권한 변경 같은 운영 기록은 개인을 직접 식별하지 않도록 익명화할 수 있으며, 보관 목적이 종료된 정보는 삭제됩니다.

처리 안내

요청 내용을 확인한 뒤 최대 24시간 이내 계정 삭제 절차를 완료합니다. 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청드리며, 처리가 완료되면 요청한 이메일로 안내합니다.

삭제가 완료된 뒤에는 같은 휴대폰 번호 또는 소셜 계정으로 JamGo에 다시 가입할 수 있습니다. 재가입 계정은 새로운 계정으로 처리되며 이전 프로필, 참여 정보와 작성 데이터는 복구되지 않습니다.

본 페이지는 Google Play의 계정 삭제 요청 정책을 충족하기 위한 JamGo 공식 계정 삭제 안내 페이지입니다.