고객지원
JamGo 이용 중 도움이 필요하거나 계정·개인정보·유해 콘텐츠와 관련해 문의할 내용이 있다면 아래 방법으로 알려주세요.
앱에 로그인할 수 있다면 마이 페이지 > 고객센터에서
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이메일 문의
로그인이 어렵거나 앱을 사용할 수 없는 경우 이메일로 문의할 수 있습니다. 문제 화면, 발생 시점, 사용 기기와 앱 버전을 함께 적어주시면 확인에 도움이 됩니다.
JamGo 고객지원 이메일
salmon200216@gmail.com
문의 시 포함할 내용
- 문의 유형: 로그인, 계정, 밴드·프로젝트, 일정, 알림, 신고 또는 기타
- 문제가 발생한 날짜와 대략적인 시간
- 사용 중인 기기와 운영체제, JamGo 앱 버전
- 문제를 재현하는 순서와 오류 메시지
비밀번호, SMS 인증번호, 소셜 로그인 인증 코드와 같은 보안 정보는 문의 내용에 포함하지 마세요.
계정 및 개인정보
계정 삭제는 앱의 마이 페이지 > 내 계정 > 회원 탈퇴에서 요청할 수 있습니다. 앱에 로그인할 수 없다면 계정 삭제 요청 안내 페이지를 이용해주세요.